Müze ve örenyerleri gişelerinin işletimi, giriş kontrol sistemlerinin modernizasyonu ve yönetimi işi nedir ve sağlayacağı faydalar nelerdir?

13 Eylül 2010 tarihinde gerçekleştirilen “Müze ve Örenyerleri Gişelerinin İşletimi, Giriş Kontrol Sistemlerinin Modernizasyon ve Yönetimi İşi sözleşme süresi ile sınırlı kalmak üzere, kapsam dahilindeki müze ve ören yeri gişelerinin idare adına işletilmesi, giriş kontrol sistemlerinin modernizasyonu ve bu kapsamda bilet tasarımı, üretimi, satışı ve pazarlanması ile tüm giderleri yükleniciye ait olmak üzere mal ve hizmetlerin sağlanmasıdır. Müze ve örenyerlerine girişlerde hızlılık ve güven oluşturması, gün geçtikçe artan talebin daha etkin şekilde karşılanması, ziyaretçi memnuniyeti, yenilenen teknolojiyle uyumlu olarak hedeflenen hizmet verimliliği ve hizmette kaliteye yer verilmesidir. Kamu-özel sektör işbirliği olarak tanımlanan bu uygulamanın sağlayacağı, yenilikler; -Gişelerin yanı sıra internetten, kiosklardan, cep telefonundan nakit, her tür banka-kredi kartı ve mobil ödeme ile bilet satışı yapılabilecektir. -Bilet, mobil bilet, Barkod-Karekod, Müzekart, Şehir kartı, Özel Gün Kartı,Tek Gün Kartı gibi bilet çeşitleri ziyaretçilerin tercihine sunulacaktır. -Müze ve örenyerlerine daha ekonomik ücretlerle giriş imkanının yanı sıra çeşitli kültürel etkinlikler ve alışveriş, yemek, eğlence mekanlarında indirim sağlayacak Müzekartlar-Şehir kartları satışa çıkarılacaktır. -Yoğun ziyaretçi girişleri olan müzelerimizde ziyaretçi trafiğinin yönetilmesi ile dengeli ziyaret dağılımı ve müşteri memnuniyetinin arttırılması sağlanacaktır. -Biletleme ve giriş kontrol işlemlerinde gelişmiş teknoloji ürünü yazılım ve donanımlar kullanılacaktır. -Müze ve ören yeri ziyaretçilerimizin arttırılması için stratejik pazarlama yaklaşımı benimsenecektir. -Ziyaretçi odaklı işletmecilik anlayışı ile ziyaret tecrübesi daha kaliteli hale getirilecek, ziyaretçi memnuniyeti artacaktır. -Paydaşlar arasında kültür ve şehir turizminin gelişimine ivme kazandıracak işbirliği projeleri geliştirilecektir. -Web ortamında müze ve örenyerlerimizi tanıtan sitelerle iletişim imkanlarımız arttırılacaktır. -Yerel istihdam olanakları geliştirilecektir. -Yabancı dil bilen, iletişim becerileri gelişmiş personel gişelerimizde hizmet verecektir. -Sistem ve uygulamada gelişmiş güvenlik ön planda tutulacaktır. -Kapsamdaki 48 Müze ve ören yerimizdeki gişelerimizin tümü 25 Mart 2011 tarihine kadar yenilenerek hizmete girecektir.